Es un perfil SIM digital que se instala en un dispositivo compatible. Permite utilizar un servicio móvil sin insertar una nueva tarjeta física.

Consulta las especificaciones oficiales del modelo y de su región. Comprueba también sus restricciones y si permite utilizar el servicio elegido. El equipo de Telhema puede orientarte con el modelo exacto.

Sigue las instrucciones facilitadas para tu servicio. Puede ser necesario escanear un código QR o introducir datos de activación y disponer de conexión a internet durante la instalación.

Depende de sus condiciones. Puede estar vinculada a la instalación, a la activación o a otro momento. Confírmalo antes de comenzar.

Solo en los países incluidos en las condiciones del servicio. Facilita los destinos y los países de tránsito para comprobar las opciones.

Son funciones que dependen del dispositivo y del servicio. Indica si las necesitas antes de elegir una solución.

Las soluciones terrestres no implican cobertura en alta mar ni incluyen el Wi-Fi del barco. Consulta las opciones para cada escala y los servicios de a bordo por separado.

Comprueba que la línea de datos correcta está habilitada y revisa las instrucciones de configuración y el destino incluido. No borres la eSIM antes de hablar con soporte. Indica el dispositivo, el país y el mensaje de error.

No asumas que el código se puede reutilizar. Consulta antes de borrar el perfil, reinstalarlo o cambiar de dispositivo.